隨著監(jiān)管越來越嚴(yán)，電銷封號已經(jīng)無法避免。
首先了解下為什么電話會被封號封卡使用不了？
1、企業(yè)銷售人員在展業(yè)過程中會高頻次使用電話來聯(lián)系客戶，由于超頻次或超短（低于10秒)的打電話被運(yùn)營商防騷擾系統(tǒng)攔截被系統(tǒng)進(jìn)行單項(xiàng)或雙向停機(jī)。
2、號碼長時間使用被客戶誤標(biāo)為騷擾（次數(shù)過多）/詐騙號碼，運(yùn)營商整頓時優(yōu)先封停該類型號碼。
3、由于打電話銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低導(dǎo)致客戶投訴到國家監(jiān)管平臺，號碼直接被封停。
4 、非工作時段大量外呼及呼出呼入量不成正比導(dǎo)致電話被關(guān)停。
以上四種原因是導(dǎo)致電銷電話被停機(jī)封號的主要原因。
現(xiàn)如今，電話卡、營業(yè)廳辦卡都無法解決封號危機(jī)。要想避免封號，就得調(diào)整外呼策略。改變以往“一人一卡”的外呼方式，采用智能外呼。通過支持外顯、混顯等多種方式的穩(wěn)定線路資源、以及智能外呼機(jī)器人與人工銷售協(xié)作的方式，提高外呼效率及成功率。
得助智能提供集外呼機(jī)器人、云呼叫中心、CRM系統(tǒng)、工單管理等為一體的云電銷解決方案，通過穩(wěn)定的線路資源，及具備自動外呼、多輪語音對話等 功能的外呼機(jī)器人，以及工單流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理等多種功能，幫助企業(yè)更好完成電銷業(yè)務(wù)。
要解決封號問題，首先要明白為什么會被封號，都知道現(xiàn)在不讓打營銷電話，但是運(yùn)營是怎么知道我的號碼說營銷電話呢？
關(guān)鍵點(diǎn)就是呼出頻率，正常手機(jī)卡使用一天可能就打幾個電話，而電話銷售需要不停的往外呼出，一般都是幾百個，這樣很容易就被運(yùn)營商監(jiān)測到了，一個手機(jī)號在頻繁的撥打電話，那就肯定是營銷電話了。監(jiān)測到后調(diào)去一下通話錄音，確認(rèn)無誤立馬封停。
要解決封號問題，就要從根本上改變呼出的方式，不能通過手機(jī)直接往外打電話、采用呼叫線路中轉(zhuǎn)呼出，雙向接聽電話實(shí)現(xiàn)通話，這樣手機(jī)卡就沒有撥打記錄，也就不會被監(jiān)測到高頻呼出了，這樣就可以避免了不封號。
